社会福祉法人桃林会 とりかい白鷺園

qrcode.png
http://shirasagien.com/
モバイル版はこちら!!
バーコードリーダーで読み取り
モバイルサイトにアクセス!

 
 

ようこそ白鷺園ホームページへ!

 
 
皆様からいただいたご意見です。11月/12月分(苦情処理委員会より)
2015-12-11
◆短期入所(11月)
 ご家族様への報告が遅れ、利用を終了されてから、腕に皮下出血があることを知ることになり、ご心配をおかけする結果となりました。
 →謝罪し、説明しています。利用開始後の入浴などの際にお体の状態や皮膚の状態を確認させていただくようにしておりますが、確認が十分ではなくまた、発見後すぐにお電話などで連絡できていませんでした。お体の状態確認について、そしてお変わりがあった場合にすぐに連絡を入れることについて職員間で話し合いました。以後、よりご安心いただけるよう取り組んでまいります。ご意見ありがとうございました。
 
◆短期入所(11月)
 ご利用者の行動を急がせるような言葉かけにより、ご利用者が嫌な気持ちになるということがありました。
 →上記、ご家族様からのお電話があり、以後配慮する旨お伝えし謝罪しております。職員の言葉かけについては、先月にもご意見をいただいていたため、関連する職員間で緊急で会議を行いました。職員一人一人がどういうことに気を付けていくのか考えて取り組み、その取り組みの状況を確認していくように取り組んでおります。また、特養としては臨時で個人面談を全職員を対象に実施し個別に話し合うよう取り組んでおります。このご意見については、短期入所を併設する特養だけの話で終わることのないように、全職員が周知し、意識できるようにしてまいります。ご意見ありがとうございました。
 
◆デイサービス(12月)
 入浴にご案内する時間が遅くなり、入浴を忘れられているのではないかという不安を抱かせてしまう結果となりました。またその際の言葉かけについても、配慮が十分ではありませんでした。
 →主任より詳しくお話を伺い、至らなかった点を謝罪しております。終礼でこのことについて話し合いの場を持ち、今後入浴の時間が遅くなる場合は事前に遅くなる旨をお伝えすることとなりました。また言葉かけについても、すぐに遅れた理由を説明するのではなく、「まずはお待たせしていることに対して謝罪がすることが必要であった」という点を振り返り、実行していくこととなりました。ご意見ありがとうござました。
 
更新情報です。
2015-12-01
◆12月の行事を更新しています。
◆養護活動報告を更新しています。
 
更新情報です。
2015-11-02
◆11月の行事を更新しています。
◆養護活動報告を更新しています。
 
木枯らしの季節です。感染症には十分にお気を付け下さい。
2015-10-29
 今年も、木枯らしが吹く季節となってまいりました。
この季節になりますと、毎年インフルエンザなどの感染症が流行してまいります。そのことから、 とりかい白鷺園におきましても、感染症を予防する目的で11月から職員にマスクの着用・手指消毒の励行を実施していきます。
 ご来園されるご家族様も、入所者様の健康管理の一環としてマスクの着用・手指消毒の励行のご協力をよろしくお願い致します。
 
                           とりかい白鷺園 感染症予防委員会より
 
養護老人ホームの採用情報です。まずはご覧ください!
2015-10-16
 養護老人ホーム介護職員さんを募集しています。
 養護老人ホームは特別養護老人ホームに比べて、身の回りのことをご自分でできる方が多くおられる施設です。養護老人ホームとりかい白鷺園のことをもっと知りたい方は、本ホームページの「入居サービス事業」→「養護老人ホーム」のページをご覧ください。
<お問い合わせ>
072-654-5094 養護老人ホームとりかい白鷺園 堤(つつみ) 井上(いのうえ)まで
見学や体験をしてから応募を考えてくださっても構いません。お気軽にお電話ください。
 
 募集内容は↓↓↓
 
◆正職員の方
【月給】18万8000円~28万5000円
   (処遇改善手当1万5000円 夜勤4回/月 資格なし の場合
【資格】問いません。
   (初任者研修修了のための学校紹介も可能です。ご相談ください。)
【勤務時間】
    ★早出  7:00~16:00
    ★遅出  11:00~20:00
    ★日勤① 9:00~18:00
    ★日勤② 9:30~18:30
    ★夜勤  17:00~翌10:00(月に多くて4回程度です。)
     *週5日勤務(週休2日 公休の希望は考慮いたします。)
 【待遇】交通費規程支給 各種保険完備 マイカー通勤可能(駐車場代がかかります。)
    福利厚生充実 賞与あり 寸志あり(処遇改善手当) 制服貸与 退職金制度あり
    夜勤手当(4000円/1回)
 
◆パートの方
【時給】860円~950円
【資格】問いません。
   (初任者研修修了のための学校紹介も可能です。ご相談ください。)
【勤務時間】ご相談ください。(上記正職員の勤務時間内)
【待遇】交通費規程支給 マイカー通勤可(駐車場代がかかります。)
    寸志(処遇改善手当 月2800円~14000円 勤務時間数による)
    各種保険あり 福利厚生充実
 
 お気軽にお電話ください。お待ちしております。 
 
いろいろ更新しています。
2015-10-01
◆今月の行事(10月分)を更新しました。 (「今月の催し物」をクリック)
◆養護活動報告を更新しました。     (「入居サービス事業」から「養護老人ホーム」を選択)
◆養護スタッフブログは随時更新しています。(同じく「養護老人ホーム」のページへ)
 
 
職員募集項目デイサービスを更新しました(総務)
2015-09-14
 
皆様から頂いたご意見です。8月分 (苦情処理委員会)
2015-09-11
◆短期入所(8月)
 短期入所をご利用後にご自宅で「職員の声掛けが良くない」「誰も話す人がいない」「無理やり部屋に連れて行かれる」等おっしゃっているということをご家族様から聞いています。
→ご利用中、他のご利用者とお話しされる場面もあり、おしぼりとたたむお手伝いをして下さったりとコミュニケーションが取れてきていると思っていたところもあるので、聞いた職員も少し戸惑う部分はありますが、今後はより接し方に注意をして、また介助方法についてもさらに統一ができるように努力をしていくこととなりました。また、ご利用中のご様子をご家族様にお伝えする方法についてもさらに安心していただけるものになるよう検討が必要ではないかという意見が委員会で出ています。
 
◆養護(8月) 
*苦情ではありませんが、今まであまり事例がないお話でしたので、委員会で検討しました。
→ある居室で住まわれている方より、以前仲良くされていた方で、亡くなられた方の声が聞こえたという話があり、眠れないと不安の訴えがありました。別の方からも以前に同じような(別の部屋で別の方のお名前でしたが)お話がありました。
事実かどうか確認することは困難かもしれませんが、安心して生活できるようにする方法がないか委員会でも検討し、お参りしていただくことで落ち着いていただけるのではないかと、当施設の母体である勝安寺の住職でもある理事長へ相談し、対応を進めています。
 
今回公表をしていないご意見についても解決に向けた対応を進めております。これからも皆様のご意見をお待ちしております。ありがとうございました。
 
9/2更新情報です。
2015-09-02
今月の行事、養護老人ホーム活動報告を更新しています。スタッフブログは随時更新中です。
 
8/3更新情報です。
2015-08-03
今月の行事、養護老人ホーム活動報告を更新しています。また養護老人ホームのページに「スタッフブログ」を追加していますので、ぜひご覧ください。

社会福祉法人桃林会
とりかい白鷺園
大阪府摂津市鳥飼中1丁目19番8号
TEL.072-654-5094
FAX.072-654-3494

────────────────
1.養護老人ホーム
2.
特別養護老人ホーム
3.デイサービス
4.ケアプラン作成サービス
5.社会貢献事業
6.配食(宅配)サービス

7.介護保険(要介護認定)申請代行

────────────────

 

065669
<<社会福祉法人桃林会 とりかい白鷺園>> 〒566-0064 大阪府摂津市鳥飼中1丁目19番8号 TEL:072-654-5094 FAX:072-654-3494